利用規約

健康サービス「からサポ」利用規約

この利用規約(以下「本規約」)は、イオンヘルステック株式会社(以下「当社」)が運営する健康サービス「からサポ」(以下「本サービス」)のご利用条件を定めるものです。

第1章 総則

第1条

(本規約の適用)

1.

本規約は、本サービスをご利用になるすべての方(以下「ユーザー」)に適用され、ユーザーは、本規約の定めに従って本サービスを利用することができます。

2.

本規約の他に、本サービスに付随又は関連して当社が運営する本サービス用のウェブサイト(以下「本サイト」)上に掲示するご利用上の注意等において定める事項(以下「その他利用条件」)は、本規約の一部を構成します。但し、本規約の内容とその他利用条件の内容との間で齟齬が生じたときは、その他利用条件に特段の定めがない限り、本規約の規定がその他利用条件に優先して適用されます。

3.

ユーザーは、本サービスを利用する際の「利用規約に同意する」「個人情報の取扱いに同意する」にチェックを入れ、「iAEON IDで始める」ボタンのクリックすることにより本規約に同意をしたものとみなされます。

4.

ユーザーが未成年者である場合は、事前に親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

5.

本サービスは日本国内に居住するユーザーを対象としており、日本国外に居住されている方はご利用いただけません。

第2条

(本規約の変更)

1.

当社は、当社が必要と判断する場合、ユーザーの承諾を得て、本規約の内容を変更又は追加できるものとします。但し、次の各号の一に該当する場合、ユーザーの承諾があったものとみなすことができるものとします。

(1)

当該変更又は追加が、ユーザーの一般の利益に適合するとき

(2)

当該変更又は追加が、本規約に基づく利用契約を締結した目的に反せず、かつ必要性、内容の相当性、その他の当該変更又は追加に係る事情に照らして合理的なものであるとき

2.

当社は、前項の本規約の変更を行う場合には、本サイト上の掲示その他当社が適当と考える合理的な方法により、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期をユーザーに対して周知します。

第3条

(ユーザー登録)

1.

ユーザーは、本サービスを利用するためにiAEON IDの取得が必要となります。

2.

ユーザー資格の有効期間は、本規約所定のユーザー登録手続を完了した日から本規約所定のユーザー資格を喪失した日までとします。

3.

当社は、ユーザーが第8条各号のいずれかの事由に該当する場合、あるいはそのおそれがあると当社が判断する場合、ユーザー登録手続を拒否することがあります。

4.

ユーザーは、第2項に定める登録事項に変更があった場合は速やかに、当社が定める方法で変更の手続をするものとします。

第4条

(個人情報の取扱い)

1.

ユーザーは、当社が、本サービスを運営するため、個人情報を含め登録情報を利用することを承諾します。なお、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報を意味し、登録情報とは、ユーザーが本サービスの登録や利用に際して当社に対して提供したユーザーに関する情報を意味します。

2.

当社は、お客さまの同意のもと、お客さまの健診結果等の健康情報を取得・利用します。

3.

前項の当社が取得した個人情報の取扱いについては、当社の「プライバシーポリシー」及び「個人情報の取扱いについて」に定めるところによります。

4.

当社は、利用者から取得した個人情報及び、当社が利用者から取得した情報をイオンのグループ会社から取得した情報と突合することにより得られたデータを、イオンのグループ会社に提供し、またイオングループ会社から個人情報の提供を受けることがあります。また、同データを、個人を特定できないように加工したうえで当社の提携先等の第三者に提供する場合があります。

5.

当社は、本サービスを提供する目的のため必要最小限の範囲で個人情報の取扱いの全部又は一部を外部業者等に委託する場合があります。この場合、適切な個人情報の取扱いを行う外部企業等を選定したうえで、その取扱状況を合理的に把握できる委託契約を締結するものとし、定期的な監査を行うなどの方法により外部企業等における個人情報の取扱い状況を把握し、もって、委託した個人情報の安全管理措置が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6.

本サービスでの個人情報の取扱いについては本条に定める他別途定める以下のプライバシーポリシーに従って適切に取扱います。

URL: プライバシーポリシー | イオンヘルステック株式会社

第2章 本サービスの提供等

第5条

(本サービス)

1.

当社は、ユーザーに対して、各種健康管理サービスを提供します。本サービスの内容は、本サイト上に掲示します。

2.

本サービスは、健康改善やダイエットの成功などをお約束するものではありません。ユーザーご自身がその体調に鑑み、自らの責任と判断に基づき、適切なご利用をお願いします。また、妊娠、傷病等により医師及び医療従事者からの治療、指導等を受けている方、又はその可能性のある方は、必ず医師等に相談し、指示を仰いだうえでご利用ください。

3.

本サービスを利用するために必要な情報端末及び通信環境の用意は、ユーザーの責任と費用においてなされるものとし、当社は、ユーザーからの問い合わせへの回答を含め、一切責任を負わないものとします。

4.

当社が有料サービスとして提供するサービスの申込みをユーザーが行った場合を除き、本サービスの利用料金は発生しません。

第6条

(送信コンテンツ)

1.

当社は、ユーザーが本サービスを通じて送信した写真、コメントその他のコンテンツ(以下「送信コンテンツ」)について、送信コンテンツを日本国内外で無償かつ非独占的に利用または利用許諾することができるものとします。また、ユーザーは送信コンテンツについて著作者人格権を行使しないものとします。

2.

当社は、送信コンテンツに関して法令若しくは本規約に違反し又は違反するおそれがあると認めた場合及びその他業務上の必要性がある場合、事前にユーザーに通知することなく、当社の管理する本サービス用のサーバーから送信コンテンツの全部又は一部を削除又は修正することができるものとします。

第7条

(禁止行為)

ユーザーは、本サービスを利用するに際し、以下の行為を行ってはならないものとします。

(1)

当社又は第三者が保有する著作権等の知的財産権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為

(2)

当社又は第三者を誹謗中傷し、若しくはその名誉、信用、プライバシーその他の人格的利益を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為

(3)

第三者になりすます行為

(4)

事実に反する情報を送信又は掲載する行為

(5)

本サービスの信用を損なう行為、又はそのおそれのある行為

(6)

本サービスにおいて提供される情報の全部又は一部を複製又は改変し、又は、第三者に対して提供若しくは譲渡する行為

(7)

本サービスのリバースエンジニアリング、ディスアセンブル若しくはディスコンパイルをすること又はその他本サービスのソースコードを得ようとする行為

(8)

当社による本サービスの提供若しくは他のユーザーによる本サービスの利用を妨害する行為、又はそのおそれのある行為

(9)

宣伝行為、商用行為、又はその疑いのある行為

(10)

公序良俗、法令又は本規約に違反する行為

(11)

当社又はイオングループの名誉・信用を毀損し、又はそのおそれがある行為、その他当社が不適切と判断する行為

(12)

その他本サービスの円滑な運営を妨害する行為

第8条

(ユーザー資格の停止及び失効)

1.

ユーザーが次の各号の一に該当する場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに当該ユーザーのユーザー資格を停止し、又は失効させるほか、本サービスの利用停止、登録抹消その他必要な措置を講じることができるものとします。

(1)

前条各号に定める禁止行為を行った場合

(2)

本規約の著しい違反があった場合

(3)

ユーザーが死亡した場合

(4)

当社所定の期間、ユーザーによる本サービスの利用がない場合

(5)

有料サービスの利用料金その他の債務の履行を遅滞し、又は履行を拒否した場合

(6)

暴力団、暴力団員、暴力団関係企業の関係者その他公益に反する行為を為す者であることが判明した場合

(7)

ユーザーがiAEON会員から退会した場合

(8)

その他ユーザーによる本サービスの利用が不適切と当社が判断した場合

2.

当社は、前項に定める措置を講じた場合、当該措置に起因する結果に関して、ユーザーに対して一切責任を負わないものとします。

3.

ユーザーは、本サービスのご利用を永続的に中止される場合には、そのユーザー資格について当社所定の失効手続を行うことができます。

4.

当社は、前項に定めるユーザー資格の失効手続が行われた場合、当該ユーザーのiAEON ID及びユーザーデータの削除を行い、これらの保存義務を負わないものとします。

5.

前項にかかわらず、当社は、ユーザーデータのうち、セキュリティ、不正行為防止、法規制の遵守その他の正当な理由により保持する必要があると判断されたデータについては、削除を行わずに合理的に必要な期間保持できるものとします。

第3章 本サービスの一時中断等

第9条

(本サービスの一時中断)

1.

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供を一時中断することができます。この場合、当社は、予めその旨を当社所定の方法によりユーザーに通知します。但し、緊急を要する場合は、事後、速やかにこれを通知するものとします。

(1)

本サービス用の設備の保守上又は工事上やむを得ない場合

(2)

天災、疫病、事故等により、本サービスの提供が不能になった場合

(3)

電気通信業者等の事情により、本サービス用の通信回線の使用が不能になった場合

(4)

その他当社が本サービスの運営上又は技術上、本サービスの一時的な中断を必要とした場合

2.

前項各号に定める一時中断事由が解消された場合、当社は、速やかに本サービスの提供を再開するものとします。

3.

当社は、本条に基づき本サービスの提供を中断したことに関して、ユーザー又は第三者が損害を被った場合でも、一切責任を負いません。但し、当社の故意又は重過失に基づく場合を除きます。

第10条

(本サービスの内容の変更及び終了)

1.

当社は、当社の都合により、本サービスの全部又は一部の継続が困難となった場合、本サービスの全部又は一部の内容を変更し、又は提供の終了をすることができます。

2.

当社は、本サービスの全部又は一部の提供を終了する場合、本サイト上の掲示その他当社が適当と考える合理的な方法により、ユーザーに対して通知します。

3.

当社は、第1項に基づき本サービスの内容の変更又は提供の終了をしたことに関して、ユーザーが損害を被った場合でも、一切責任を負いません。

第4章 責任の限定

第11条

(免責)

1.

当社は、当社に債務不履行又は不法行為がある場合を除き、ユーザーによる本サービスの使用又は使用不能から生じる一切の損害(送信コンテンツその他のデータの消失、コンピュータ・ウイルスの感染等によるものを含みますが、これらに限定されません。)について一切責任を負わないものとします。

2.

本サービスの利用に関して発生したユーザーと第三者との間の紛争は、ユーザーが自らの責任と費用負担において解決するものとし、当社は、一切責任を負わないものとします。但し、当該紛争の直接の原因が当社の故意もしくは重過失に基づく場合又はユーザーの生命又は身体の侵害により損害が生じた場合を除きます。

3.

当社は、当社が本サービスの提供のために利用する通信回線、データ処理システム等の故障若しくは不具合、監督官庁による命令、天災、疫病、事故その他の不可抗力を原因とするユーザー向けサービスの不履行に対して、一切責任を負いません。

4.

当社は、何らかの原因によりユーザーに対して損害賠償義務を負う場合、当社に故意もしくは重過失がある場合又はユーザーの生命又は身体の侵害により損害が生じた場合を除き、ユーザーに現実に発生した、通常かつ直接の損害についてのみ、責任を負うものとします。

5.

当社は、本サービスの利用に関し、その内容、情報等の完全性、正確性、有効性その

他いかなる保証も行わないものとします。

6.

当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく、いつでも本サービスの取り扱いを停止できるものとします。

(1)

本サービス公開または本サービス提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的または緊急に行う場合。

(2)

火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの公開が困難な場合。

(3)

電気通信事業者の電気通信サービスが提供されない場合。

(4)

その他、運用上あるいは技術上、当社が本サービスの公開を一時中断もしくは停止する必要があると判断した場合または不測の事態により、本サービスの公開が困難と判断した場合。

7.

当社は、ユーザーが本サービスを1年間利用していない場合、ユーザーの保存情報を削除することがあります。

第5章 その他

第12条

(外部委託)

当社は、本サービスの提供に関して必要となる業務の全部又は一部を、ユーザーの承諾なしに第三者に委託することができるものとします。この場合、当社は責任をもって当該委託先である第三者を管理・監督します。

第13条

(通知・連絡)

1.

当社がユーザーに対して電子メールにより通知を行う場合、当社は、ユーザーが当社に届け出た電子メールアドレスのサーバー宛に電子メールを発信し、当該サーバーに到着したことをもってユーザーへの通知がユーザーに到達したものとみなします。

2.

ユーザーが当社に届け出た電子メールアドレスの使用を中止する場合、速やかに新しい電子メールアドレスを当社所定の方法により通知するものとします。

3.

ユーザーが、当社に正しい電子メールアドレスを届け出なかった場合、その他ユーザー側の事情により当社からの通知がユーザーに到達しなかった場合には、当社からユーザーへの通知は、通常到達すべき時に到達したものとみなします。

4.

当社に電子メールアドレスを届け出ていないユーザーに対して通知を行う場合には、本サイト上の掲示その他当社が適当と考える合理的な方法により行います。

5.

本サービスに関して、ユーザーが当社に対して問い合わせ等を行う場合、下記の問い合わせフォーム宛に連絡を行ってください。

問合せフォーム:https://karasapo.aeon.com/contact/index.html

第14条

(解約)

1.

ユーザーは、いつでも本サービスの利用契約を解約することができます。解約時には解約時点における保存情報の取得、またはご本人による保存情報の削除が可能です。

2.

ユーザーが解約後に本サービスの利用を再開される場合、解約前に利用していた保存情報を復元することを保証いたしません。

第15条

(譲渡等の禁止)

ユーザーは、ユーザー資格その他本規約に基づいて有する地位及び権利を、第三者に譲渡、貸与、名義変更、担保提供その他の処分を行うことはできません。

第16条

(運営者変更)

当社は、本サイト上の掲示その他当社が適当と考える合理的な方法によりユーザーに対して通知することにより、本サービスの運営者たる地位を、当社から第三者に承継させることができるものとします。この場合、本規約に基づく当社のユーザーに対する権利・義務及び当社が取得したユーザーの個人情報を含むユーザーに関する情報が当社から新たな運営者に承継されることについて、ユーザーは、予め承諾するものとします。

第17条

(準拠法)

本規約は、日本法に準拠し、同法に従い解釈されるものとします。

第18条

(紛争の解決)

1.

本サービスに関してユーザーと当社との間に紛争が生じた場合には、互いに誠意をもって協議のうえ速やかに解決を図るものとします。

2.

前項の協議によっても、紛争が解決しない場合には、本サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年3月27日制定

2026年4月1日施行